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利用規約

はじめに

株式会社Pixie(以下CARiNOといいます)は、本利用規約に基づいて、当サイトを閲覧、購入など、利用を行った方(以下「利用者」といいます)にサービスを提供いたします

利用者が当サイトを利用する場合、または当サイトで商品またはサービスを購入する場合はこの規約に同意したものとみなされますので、本利規約、プライバシーポリシーその他の規約の内容をすべてお読みください

1条 本利用規約の適用範囲及び変更

本利用規約は当サイトの提供およびその利用に関し、CARiNO及び利用者(第3条で定義します)に適用されます

CARINOは利用者の事前の承諾を得ることなく、本利用規約を変更できるものとします

2条 利用者

「利用者」とは当サイトを閲覧、購入など利用を行った方をいいます また、当サイトを利用した場合は本利用規約に利用者が同意したものとみなされます

3条 利用者登録

1 利用者登録

※個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご参照ください

1-1 初めて当サイトをご利用になり、当サイトで商品を購入いただく場合、会員登録が必要となります
利用者は、会員登録ページからロコンドの指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします

1-2 未成年者(商品購入時点において20歳未満の方)が商品の購入を希望する場合は、保護者の商品を得て、保護者の方より利用者登録及び注文を行っていただきます

1-3 CARiNOは、第1項の申請に対し、登録を承諾するときは、登録確認メールを送信することにより、また電話注文の場合は、当社において必要な会員登録処理が完了した時点で申請に対する承諾を行うものとします

1-4 会員登録は日本国内に住所を有する方に限るものとします

1-5 会員登録したメールアドレス・パスワードは利用者本人のみが利用できるものとし、他の誰にも譲渡・貸与できないものとします
またメールアドレス・パスワードを用いて会社に対して行われた意思表示はこのメールアドレス・パスワードに該当する会員の有効な意思表示とみなし、これにより生じる支払い等はすべて会員の責任となります

1-6 会員登録申請者が過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、会員登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、またはその可能性がある場合、その登録申請を承認することが不適当であるとCARiNOが判断する場合には、当該登録申請を承認いたしません

2 ID及びパスワード管理

2-1 利用者は、利用者自身で設定したメールアドレス及びパスワードの管理責任を負うものとします

2-2 利用者は、メールアドレス及びパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします

2-3 利用者は、メールアドレスまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします

2-4 利用者は、メールアドレス及びパスワードが第三者によっと不正に使用されていることが判明した場合には、直ちにCARiNOに連絡するものとします

2-5 利用者は、当サイト利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします

3 当サイトの提供停止、利用者登録の抹消

CARiNOは、利用者が以下のいずれ一つでも該当する場合、利用者に事前通知することなく当サイト及びサービスの提供の停止または利用者登録の抹消を行うことができるものとします

⑴過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分をうけていることが判明した場合

⑵当サイトに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合

⑶利用者登録6に定める禁止事項の行為を行った場合

⑷その他本利用規約に違反した場合

4 退会規約

4-1 利用者が退会を希望する場合にはCARiNOの指定する方法に従い退会申請を行うものとします

4-2 利用者が退会を行った場合、CARINOは利用者の個人情報の利用を停止し、CARiNOから利用者メールマガジン・ダイレクトメールなどが発送されることはありません

4-3 CARiNOは退会後も一定期間内は利用者の情報を保存する場合があります

4-4 利用者が退会を行った場合でも、注文済でお受け取りいただけてない商品がある場合は商品の配送を行います また、配送に伴い配送案内のEメールを送信します

4-5 利用者が退会を行った場合、利用者はご注文履歴等の情報を閲覧できなくなります

5 権利債務などの譲渡の禁止

利用者はCARiNOの書面による事前の承諾がある場合を除き、本利用規約又は当サイトに関連して生じた債権債務及び契約上の地位の全部または一部を第三者に譲渡、承継またはその他の処分をすることはできません

6 禁止事項及び賠償責任

利用者は以下の行為を行ってはならないものとします

⑴会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為

⑵CARiNOの運営を妨げる行為、支障をきた恐れのある行為

⑶クレジットカードを不正利用してCARiNOを利用する行為

⑷メールアドレス及びパスワードを不正に使用する行為

⑸他の利用者、第三者もしくはCARiNOに迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為

⑹他の利用者、第三者もしくはCARiNOの商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為

⑺公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらの恐れのある行為

⑻その他CARiNOが不適当を判断される行為

禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法、及び民商法の規定に違反し、刑事罰責任及び民事的な損害賠償責任を追うことになります

4条 商品の注文・購入

1 注文

1-1 利用者は当サイトを利用して商品を注文・購入することができる

1-2 利用者は、商品の購入を希望する場合、CARiNOが指定する方法に従って商品の注文・購入を申し込むものとします

1-3 会員登録されたメールアドレス・パスワードを用いて行われた注文は、理由のいかんを問わず、このメールアドレス・パスワードに該当する会員の有効な注文とみなします

1-4 電話注文により本人確認ができた注文は、理由のいかんを問わず当該会員の有効な注文とみなします

1-5 インターネットの障害、その他の会社に帰責事由のない原因により会員の注文が受理されなかった場合、CARiNOはその責任をおいません

1-6 商品のご注文は、日本国内に在住されている方を限定とします また、配送先も日本のみとします

2 契約の成立

2-1 前項の申込に対してCARiNOより承諾するメールを利用者宛てに発信した時点で利用者とCARiNOとの間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします

2-2 電話注文の場合は、会員の注文に対する受注処理が当社において完了した時点で、当該等注文にかかる商品の売買契約が成立するものとします
ただし上記に関わらず以下のケースに該当する場合は、受注又は出荷をキャンセルする場合があります
・配送先が私書箱や転送サービス等の場合
・システム障害の事由により、当サイトの商品価格等が誤って表記された場合
・商品が欠品となった場合
・その他CARiNOが不適当と判断した場合

5条 商品価格及び支払い方法

1 価格情報

1-1 当サイトの表示価格は、全て税込みとなっております

1-2 誤った価格情報サイト上に表示されていた場合は次のように価格調整をします
⑴商品の希望小売価格が当サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の希望小売価格で請求します
⑵商品の希望小売価格が当サイトに表示されていた価格よりも高い場合はCARiNOから発送前にご連絡し、改めて希望小売価格をお知らせした上で、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります

1-3 商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金及び消費税の合計額(以下「商品代金」といいます)となります

2 支払方法

※詳細については当サイト上の「お支払方法について」もお読みください

CARiNOが定める手段のうち利用者が選択した手段によって行うものとします

3 購入上限

一回のご注文での購入上限は下記と定めております
⑴購入合計金額10万円(税込)
⑵購入合計商品10点まで

6条 商品の配送

1 価格情報

当サイトによる商品の発送は日本国内のみになります

2 配送日数

在庫がある商品の配送は、次の場合を除き注文入力から通常3~5営業日で配送します
⑴お客様の都合で荷物を受け取れなかった場合
⑵配送事情(中元・歳暮時期等)や、天災・交通事情・天候等が影響した場合
⑶会社の注文発送件数が当初予測を超える件数になった場合
⑷離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
⑸商品の販売ページ等に定める場合

2 配送日数

当サイトで購入されたすべての商品については、お客様が選択した支払方法及び配送方法に関わらず、CARiNO及び販売に関する提携会社から商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品の所有権が利用者に移ります

4 配送の遅延・不能

天変地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむを得ない事情により、商品配送の遅滞または配送の不能を生じた場合、会社は何らかの賠償の責を負わないものとします

6条 商品の配送

※詳細については、当サイト上の「返品について」もお読みください

1 適用範囲

⑴未開封、未着用あるいは室内での試し履きのみの商品、トラブルや不具合のある商品、配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他CARiNOが認める場合を除き、商品の返品はできないものとします また、商品の破損(かかとの踏みつぶし等)・しみ・変色・ニオイ等が付着した商品の返品はできません 返品する場合の契約解除は利用者が商品を受領した後、別途CARiNOが定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします
⑵利用者は、CARiNOが別途定める返品手続きなどをに定める方法に従い返品を行うものとします

2 返金

2-1 お客様から返品希望の商品を受領し、その状況を確認出来次第、担当部署にて順次返金手続きを開始いたします お支払方法及び返金内容により、クレジットカードの返金処理、銀行振込の返金となります なお、商品をご返送の確認がとれてからの返金処理となりますので、処理が完了するまでに20営業日以上かかることもあります

2-2 締日を過ぎた場合は、いったん引き落としになります クレジットカード会社により払い戻し迄、最大2か月程度かかる場合もあります

2-3 処理が完了後、メール等でお知らせします クレジットカードでお支払いの場合、カード会社の対応によりさらに時間がかかる場合もございます  尚。当サイトからの返金額に対して利息はつきません

2-4 前項⑶の定めにより、利用者がCARiNOに返還すべき現金がある場合は、CARiNOは返金金額より当該返還額を控除して精算することができます

2-5 セール品の返品については返送料800円を差し引きいて返金します

2-6 以下の場合は少額小為替もしくは現金書留による返金とさせていただきます
・口座情報が未登録の場合で、返品受付日から30日を経過した場合
・銀行口座をお持ちでない場合、又はこれに準ずる場合

8条 商品説明

CARiNOは当サイト記載の情報の正確性、最新性をできる限り保つように努めておりますが、商品説明または当サイトのその他のコンテンツの正確性や信頼性を保証いたしません
また、商品について、できる限り現物に近い色を掲示しておりますが、お客様のパソコンの環境により色に違いがあることがあります

9条 知的財産権

1 適用範囲

1-1 当サイトに含まれるすべてのコンテンツ(文字・グラフィック・ロゴ・ボタンアイコン・画像・オーディオクリップ・デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたもの、ソフトウェアなど)はCARiNOまたはコンテンツ提供者の財産であり、著作権法および著作権に関する国際条約等によって保護されています

1-2 当サイトに含まれるすべてのコンテンツの編集物はCARiNOの独占的な財産であり、日本の著作権法及び著作権に関する国際条約等によってほごされています

1-3 当サイトで使用されているすべてのソフトウェアはCARiNO又はソフトウェア提供者の財産であり、日本の著作権法及び著作権に関する国際条約等によって保護されています

1-4 当サイトに提供されている情報及び画像等の無断転載が発覚した場合にはCARiNOは直ちに法的措置をとります

2 知的財産

当サイトの表示や当サイトを通じて販売されている商品により、当サイトの閲覧者及び利用者の知的財産権が侵害されたと判断された方は(株)Pixie(兵庫県神戸市長田区神楽町2-2-28 4F)まで書面にて以下の事項と共にご連絡ください
⑴閲覧者及び利用者の知的財産権に関するご説明(商標等の登録された知的財産の場合は、登録番号も併せてご連絡ください)
⑵問題の表示や商品についての説明(可能な限り特定してください)
⑶閲覧者及び利用者自身の記名捺印による書類
⑷閲覧者及び利用者が知的財産権者又はその代理人であることを示す書類

3 その他

3-1 当サイト上で利用者が投稿又は掲示した内容に知的財産権(著作権・意匠権・特許権・商標権・ノウハウが含まれますがこれを限定されません)が発生した場合には、当該権利は全てCARiNOに帰属するが、もしくはCARiNOに無償で譲渡されるものとします また、当サイトを通じて行う募集に対して応募したメンバーの文章・画像・キャッチコピー、企画等のコンテンツについても同様とします

3-2 前項の著作権には著作権法第27条、第28条所定の権利を含むものとします

3-3 利用者はCARiNOにより政党に権利を取得し、又は正当に権利の使用許諾を受けた第三者に対し、著作権人格(公表権・氏名表示権・同一性保持権)を行使しないものとします

3-4 当サイトの情報が、新聞、雑誌等各種メティア媒体への掲載や出版物として発行される場合やCARiNOが承諾するCARiNO以外のインターネットのページ等に表示される場合がありますので、あらかじめご了承ください

10条 免責事項

1 当サイトに関して

1-1 CARiNOは当サイトにおいて別段の指定がある場合を除き、当サイトの運営、または当サイトに掲載されている情報、コンテンツ、素材、商品、その他の事項に関して、明示的、黙示的であるにかかわらず、いかなる種類の保証もいたしません 利用者は、ご自身の責任で当サイトをご利用になることに同意したものとみなされ、万が一利用者に何らかの損害が生じたとしてもCARiNOはいかなる種類の直接的または間接的な損害に対して責任を負うものではありません

1-2 CARiNOは当サイトにおいて含まれる又は提供されるサービス、サーバー、CARiNOから送信されたEメールがウイルス又はその他の有害な要素に感染していたとしても、これにより生じたいかなる種類の直接的・又は間接的な損害に対して責任を負うものではありません

1-3 CARiNOは。当サイトの使用から生じるいかなる種類の直接的または間接的な損害に対して責任を負うものではありません

1-4 当サイトが利用者に販売した商品により利用者に生じた人的または物的な損害については、CARiNOに重大な過失がある場合に限り、利用者が購入された商品の価額を限度として責任を負うものとします

2 情報管理

2-1 CARiNOは利用者が発信したコメント、その他の情報について、。次の各号の一つにでも該当する場合にはCARiNOの判断によって利用者に断りなくこれを削除することができるものとします
⑴当該情報がCARiNOもしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、またはCARiNOもしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
⑵当該情報が第三者の著作権及びその他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとその警告をCARiNOが第三者から受け取った場合
⑶日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
⑷法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
⑸その他当サイトの運営にとって不適切と認められる場合

2-2 CARiNOは自らの裁量でなんの通知なく、利用者が当サイトの全部又はその一部にアクセスできることを拒否することができるものとします

3 サービスの停止

CARiNOは当サイトの稼働状態を良好に保つ為に、次の各号の一つに該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく当サイトへのアクセスを拒否することができるものとします
⑴システムの定期保守および緊急保守の為に必要な場合
⑵火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
⑶その他、やむを得ずシステムの停止が必要とCARiNOが判断した場合

4 その他の免責事項

4-1 CARiNOは利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録しているメールアドレスへ通知を発信すること等により、また、商品のお届けについては商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送されることにより、その義務を果たしたものとします

4-2 CARiNOは法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても当サイトの利用及び当サイトにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して本利用規約に定める以外の責任を負わないものとします

4-3 CARiNOは利用者が当サイトをご利用になれなかった事により発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします

4-4 CARiNOは利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします

4-5 CARiNOは法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても当サイトの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします

4-6 利用者が当サイトをご利用になることにより、他の利用者又は第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決しCARiNOには一切迷惑を与えないものとします

4-7 CARiNOは利用者のパスワードの変更などを行う場合、CARiNO指定の方法で本人確認を行う事により免責されるものとします

4-8 利用者が当サイトを利用するのに必要なコンピューター機器及び、通信機器などの設置に関する費用、当サイトを利用する為に要した電話料金、LANなどの利用料及び申請料金などは、利用者ご自身にご負担いただきます

11条 準拠法

当サイトをご利用いただいた場合は、利用者とCARiNOまたはその関連会社との間に起きたあらゆる種類の紛争について、日本法がこれを準拠法といて適用されるものとします

12条 合意管轄

当サイトへのアクセス。または当サイトを通じた商品やサービスのご購入に何らかの点で関連する紛争に関しては、すべて神戸地方裁判所を専属的合意管轄裁判所として指定いたします

13条 おことわり

1 当サイトの運営方針

当サイトの掲載される。当サイトの他の規約や方針をよくお読みください これらの方針は、当サイトにおいて別段の指定がない限り、利用者による当サイトのご利用全般に適用されます

2 本利用規約の変更・廃止

CARiNOは、当サイトまたは本利用規約の全部または一部をいつでも変更または廃止できる権利を保持します なお、本利用規約の一部の規定が無効であるなど、なんらかの理由で適用てきない場合はその規定は可分であるとみなされ、それ以外の規定の有効性に影響を及ぼすことはありません

14条 お問合せ

本利用規約に関するお問合せはこちらにお問合せください

〒653-0836
兵庫県神戸市長田区神楽町2-2-28 4F
株式会社Pixie
電話 078-754-6762
メール info@pixie.website

施行 2022年9月1日

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